Apgaulė ir sukčiavimas
Ką čia sužinosi
Čia surinkti triukai, kuriais sukčius apgauna žmogų, o ne programą: skambutis, žinutė, reklama. Skirta kiekvienam, kam skambina ir rašo.
Vienas dalykas šiandien
Sustok dešimčiai sekundžių ir paklausk savęs: ar šį veiksmą pradėjau aš?
Jei ne – nutrauk. Kortelė: Sustok dešimčiai sekundžių.
Triukai, kuriuos čia matome
Skambutis iš „banko“
kampanija „Padėk ragelį“ vadina tai viena iš penkių schemų.
Skambutis iš „policijos“
kai prisistato pareigūnu.
Žinutė su nuoroda
„siuntinys“, „mokestis“, užblokuota paskyra.
Žinutė su kodu
pokalbių programėlės paskyros perėmimas.
Reklama su žinomu veidu
investicinis pažadas.
Kaip tai daro jis
Šis sluoksnis uždarytas ir atsidaro paspaudus. Jame – tik tai, ko jis nori ir kodėl jam pavyksta. Paaiškinimas yra mūsų pačių modelis, o faktai pažymėti šaltiniais.
Ko jis nori iš šios srities
Sukčiui reikia, kad veiksmą atliktum tu: pasakytum kodą, įvestum duomenis, įsileistum jį į įrenginį ar išsiųstum pinigus. Jis nesilaužia pro duris, o prašo, kad tu jas atidarytum. Sustabdymo vieta: oficialioje programėlėje daryk tik tas operacijas, kurias pradėjai tu.
Ką jis jau žino ar gali sužinoti
Pradžiai užtenka mažai: telefono numerio, banko pavadinimo, žinomo vardo. Daugiau jam duoda tai, ką pasakai pokalbio metu. Sustabdymo vieta: nieko apie save nepasakyk tam, kuris skambina pats, ir padėk ragelį.
Kodėl tai veikia
Veikia penki svertai: skuba, autoritetas, baimė, gėda ir nauda; juos aprašome vienoje vietoje. Kampanijos „Padėk ragelį“ cituojamos frazės („paskyra bus užblokuota“, „būtina patvirtinti“) skubina ir gąsdina. Sustabdymo vieta: tikras bankas neskubina ir nesiunčia nuorodų.
Kur jį sustabdyti
| Jo triukas | Tavo atsakymas |
|---|---|
| Skambutis iš „banko“ ar „policijos“ | Padėk ragelį ir skambink oficialiu numeriu; įtarus netikrą pareigūną – 112. |
| Prašo kodo, PIN ar slaptažodžio | Niekam nesakyk ir neįvesk. |
| Žinutė su nuoroda | Atsidaryk programėlę ar svetainę tiesiogiai. |
| Pažįstamas ar artimasis skubiai prašo pagalbos | Susitark šeimoje dėl žodžio ir susisiek su juo kitu būdu. |
| Reklama su žinomu veidu | Tai ne įrodymas. |
| „Susigrąžinimo“ pasiūlymas už mokestį | Nemokėk: tai antras apgavimas. |