Jei tave apgavo

Kaip veikia atakos

Ką čia sužinosi

Du dalykai. Pirma – kaip sukčius apdoroja žmogų. Antra – kaip techninė ataka eina nuo vieno silpno taško iki kito. Abu aprašome iš jo pusės, kad matytum, kur jį sustabdyti. Čia nėra nei įrankių, nei instrukcijų, kaip tai padaryti.

Vienas dalykas šiandien

Prieš bet ką darant paklausk: kas tai pradėjo – aš ar jis?

Jei jis, sustok.

Pirma pusė: triukas, kuriuo apgaunamas žmogus

Penki žingsniai, iš kurių susideda beveik kiekvienas triukas

Tai mūsų pačių modelis, o ne oficiali schema: taip mes sudėjome tai, ką matome oficialiuose šaltiniuose. Faktai kiekviename žingsnyje pažymėti, modelis – ne.

  1. Pasirinkimas. Jis renkasi ne tave, o skambinimo ar rašymo sąrašą, kuriame esi ir tu.

    Sustabdymo vieta: ar pateksi į jo sąrašą, nuo tavęs nepriklauso, bet gali padaryti, kad tai jam nieko neduotų: pavadinimas ar numeris ekrane nieko neįrodo.

  2. Pretekstas. Jam reikia priežasties, kodėl tu jam atsakytum: „bankas“, „policija“, kurjeris, žinomas veidas.

    Sustabdymo vieta: patikrink savarankiškai, ne per jo duotą kelią.

  3. Spaudimas. Jis skubina ir gąsdina: „paskyra bus užblokuota“, „būtina patvirtinti“.

    Sustabdymo vieta: tikras bankas neskubina ir nesiunčia nuorodų, todėl pats skubinimas jau yra ženklas.

  4. Veiksmas. Jam reikia vieno dalyko iš tavęs: kodo, PIN, nuorodos paspaudimo, programos įdiegimo ar pinigų.

    Sustabdymo vieta: oficialioje programėlėje daryk tik tas operacijas, kurias pradėjai tu.

  5. Pasitraukimas ir pakartojimas. Jis dingsta, o gėda ir tyla leidžia jam grįžti: kartais kaip „susigrąžinimo“ paslauga už mokestį.

    Sustabdymo vieta: pasakyk bankui ir policijai, o už „susigrąžinimą“ nemokėk.

Penki svertai

Žingsniams veikti jis spaudžia penkis svertus. Čia juos įvardijame vieną kartą; kiti puslapiai tik nurodo vardą.

  • Skuba.

    Mažai laiko – mažai minčių.

    Sustabdymo vieta: dešimt sekundžių, kortelė.

  • Autoritetas.

    Prisidengęs banku, pareigūnu, žinomu veidu ar naujienų portalo išvaizda, sukčius skolinasi pasitikėjimą, kurio pats neturi.

    Sustabdymo vieta: autoritetas nėra įrodymas; patikrink savarankiškai.

  • Baimė.

    „Tavo pinigams gresia pavojus“ priverčia žmogų daryti viską, kad tik pavojus išnyktų.

    Sustabdymo vieta: padėk ragelį, kortelė.

  • Gėda.

    Po nuostolio norisi tylėti, o tyla jam naudinga.

    Sustabdymo vieta: tai gali nutikti bet kam, o pranešti verta net tada, kai tai buvo tik bandymas: Jei tave apgavo.

  • Nauda.

    Pelnas, siuntinys ar „grąžinami“ pinigai priverčia skaičiuoti, o ne abejoti.

    Sustabdymo vieta: jei nauda atėjo nekviesta, tai ne dovana.

Antra pusė: kaip techninė ataka virsta grandine

Čia nėra žmogaus balso, tik grandinė. Jam užtenka vienos silpnos grandies, o tau – vienos nutrauktos.

  1. Nutekėjimas. Slaptažodis ar adresas nuteka iš paslaugos, ne iš tavęs. Jam reikia sąrašo.

    Sustabdymo vieta: nutekėjimo tu sustabdyti negali, bet gali padaryti taip, kad nutekėjęs slaptažodis niekur kitur neatidarytų durų.

  2. Pakartotinis naudojimas. Jam reikia žmogaus, kuris tą patį slaptažodį naudoja ir kitur.

    Sustabdymo vieta: skirtingas slaptažodis kiekvienai paskyrai.

  3. Perėmimas. Jam reikia paskyros, kuri atveria daugiausia, o dažniausiai tai el. paštas, nes per jį galima atkurti kitų paskyrų slaptažodžius.

    Sustabdymo vieta: ilgas slaptažodis ir antras žingsnis; geriausia – prieigos raktas ar fizinis raktas, o SMS – tik jei nieko kito nėra.

  4. Kita paskyra. Iš vienos paskyros jis žengia į kitą.

    Sustabdymo vieta: skirtingi slaptažodžiai ir antras žingsnis kiekvienoje svarbioje paskyroje, ne tik el. pašte.

Visas aprašas su lentele: Tavo slaptažodis nutekėjo. Kas tinka kiekvienai grandžiai: Slaptažodžiai ir prieigos raktai.

Žemėlapis

Ko jis siekiaKur skaityti
TavęsApgaulė ir sukčiavimas
Tavo paskyrosSlaptažodžiai ir prieigos raktai
Tavo įrenginio ir tinklonetrukus

Kaip tai daro jis

Šis sluoksnis uždarytas ir atsidaro paspaudus. Čia – kodėl visa tai jam apskritai veikia. Paaiškinimas yra mūsų pačių modelis.

Ko jis nori

Kad veiksmą atliktum tu, o ne jis. Žmogų apgauti lengviau nei programą. Sustabdymo vieta: jei veiksmą pradėjai ne tu, nutrauk.

Ką jis jau žino

Tik tai, ką turi sąrašas: vardą, numerį, adresą. Visa kita jam išduoda tavo atsakymai pokalbio metu. Sustabdymo vieta: nieko apie save nepasakyk tam, kuris skambina pats.

Kodėl tai veikia

Nes penki svertai veikia kartu: skuba atima laiką, baimė – nuovoką, autoritetas – abejonę. Sustabdymo vieta: nutrauk bent vieną – dešimt sekundžių nutraukia skubą, o be skubos silpnėja ir kiti.

Kur jį sustabdyti

Jo žingsnisTavo atsakymas
PasirinkimasPavadinimas ar numeris ekrane neįrodo, kas skambina.
PretekstasPatikrink savarankiškai oficialiu keliu.
SpaudimasTikras bankas neskubina.
VeiksmasTik tai, ką pradėjai tu, oficialioje programėlėje.
Pasitraukimas ir pakartojimasPranešk ir nemokėk už „susigrąžinimą“.
Nutekėjimas ir pakartotinis naudojimasSkirtingas slaptažodis kiekvienai paskyrai.
PerėmimasIlgas slaptažodis, prieigos raktas ar kitas antras žingsnis.