Netikras laiškas iš „Sodros“, banko ar „Telia“
Trumpai
Kaip tai atrodo
Į el. paštą ateina laiškas „Sodros“ vardu: tau skirta 412,80 euro išmoka, mokėjimas jau patvirtintas, o pinigai sąskaitą pasieks per kelias minutes, kai tik patvirtinsi tapatybę. Tereikia paspausti mygtuką „Gauti išmoką“. Kitas laiškas ateina „Swedbank“ vardu: esą atnaujinta „saugumo sistema“, todėl reikia prisijungti per nuorodą. Dar kitas atrodo kaip „Telia“ sąskaita su logotipu, tik banko rekvizitai joje priklauso sukčiams. Nuoroda veda į puslapį, kuris prašo banko prisijungimo, kortelės ar elektroninio parašo kodų. „Sodra“ aprašė atvejį, kai moteris per laišką su nuoroda į netikrą „Sodros“ paskyrą suvedė elektroninio parašo PIN1, o po pranešimo apie „neteisingą kodą“ ir PIN2; netrukus iš jos banko sąskaitos buvo nurašyta didelė pinigų suma. 2026 m. kovą Klaipėdos įmonė gavo laišką „Paysera“ vardu; paspaudus nuorodą ir suvedus prisijungimo duomenis, iš jos sąskaitos nurašyti 84 936 eurai.
Trys ženklai
Laiške yra nuoroda ar mygtukas prisijungti, „gauti“ pinigus ar patvirtinti tapatybę. „Sodra“ nesiunčia pranešimų, kviečiančių per nuorodą atsiimti išmoką, o „Swedbank“ sako, kad laiškų apie „saugumo sistemą“ nesiunčia. Nei „Sodra“, nei finansų įstaigos laiškais neprašo suvesti PIN kodų, mokėjimų saugos ar kortelės duomenų.
Siuntėjo adresas tik panašus į tikrą. Tikrink visą adresą, ne tik rodomą vardą. Tikri „Sodros“ adresai baigiasi @sodra.lt, o „Telia“ sąskaitas siunčia iš noreply@telia.lt; sukčių adresai dažnai skiriasi viena raide, papildomu simboliu ar kita galūne. Net „Sodros“ pavadinimas nuorodoje nereiškia, kad ji veda į tikrą svetainę. Bet ir tikru atrodantis adresas nėra leidimas spausti nuorodą.
Laiškas skubina. Žada pinigus „per kelias minutes“, grasina apriboti paslaugą ar ragina sumokėti kuo greičiau. Atsargiai ir tada, kai sąskaitoje nurodyta nauja, anksčiau nematyta banko sąskaita. Logotipas, tvarkingas dizainas ar „sprendimo numeris“ laiško tikru nepadaro.
Tavo ėjimas
Nespausk nuorodos laiške. Prisijunk savarankiškai: „Sodros“ paskyroje, banko programėlėje ar „Telia“ savitarnoje, kurias atsidarai ne iš laiško.
Tikri „Sodros“ pranešimai matomi ir tavo „Sodros“ paskyroje, o „Telia“ sako, kad sąskaitą patikimiausia tikrinti prisijungus prie savitarnos. Banko adresą naršyklėje įvesk ranka arba atsidaryk banko programėlę. Kortelė: Nespausk nuorodos – atsidaryk programėlę ar svetainę.
Jei jau padarei
Tai gali nutikti bet kam. „Sodra“, bankai ir „Telia“ tikrai siunčia laiškus, todėl netikras atrodo kaip tikras.
- Suvedei banko prisijungimo duomenis ar elektroninio parašo PIN kodus? Iškart skambink bankui numeriu iš oficialios svetainės ar programėlės, ne iš laiško, ir paprašyk užblokuoti prieigą prie interneto banko. Netvirtink jokios „Smart-ID“ ar kitos užklausos, kurios nepradėjai. Paskui pakeisk slaptažodžius.
- Įvedei kortelės duomenis? Užblokuok kortelę banko programėlėje ar interneto banke arba paskambink bankui. Bankui pranešk ir apie mokėjimus, kurių nedarei: blokavimas jau atliktų mokėjimų neatšaukia.
- Sumokėjai pagal netikrą sąskaitą? Iškart kreipkis į savo banką dėl pervedimo: kai kuriais atvejais bankas dar gali jį sustabdyti. Pranešk policijai ir įmonei, kurios vardu atėjo laiškas. Išsaugok laiškus, sąskaitos kopiją ir mokėjimo duomenis.
- Atidarei priedą? Iš to kompiuterio nesijunk prie interneto banko: atjunk jį nuo interneto ir parodyk specialistui.
- Dingo pinigai – pranešk policijai per epolicija.lt. Jei pinigai nedingo, apie laišką pranešk NKSC el. paštu cert@nksc.lt.
Žingsniai: Jei tave apgavo: pasakiau ar įvedžiau kodą, pasakiau kortelės duomenis, išsiunčiau pinigus.
Kaip tai daro jis
Šis sluoksnis jau atvertas. Jame – tik tai, ko jis nori ir kodėl jam pavyksta. Paaiškinimas yra mūsų pačių modelis, o faktai pažymėti šaltiniais.
Ko jis nori
Tavo banko prisijungimo, kortelės ar elektroninio parašo duomenų, kuriuos suvesi jo puslapyje, arba tavo pavedimo į jo sąskaitą, kai laiškas apsimeta sąskaita ar skola. Išmoka, skola ar „saugumo sistema“ tėra priedanga. Sustabdymo vieta: nuoroda laiške. Jos nespaudi, o prisijungi savarankiškai.
Ką jis apie tave žino
Dažniausiai tik tavo el. pašto adresą. Jam užtenka, kad daugelis gavėjų tikrai gauna „Sodros“ išmokas, tikrai yra „Swedbank“ klientai ar tikrai moka „Telia“ sąskaitas. Tą dieną, kai „Swedbank“ apie tokius laiškus perspėjo, bankas sulaukė daug pranešimų apie juos. Sustabdymo vieta: tavo paskyra, programėlė ar savitarna. Jei išmoka ar skola tikra, ten ją ir rasi.
Kodėl tai veikia
Jis spaudžia keturis iš penkių svertų, kuriuos aprašome vienoje vietoje:
- Autoritetas. „Sodros“, banko ar „Telia“ vardas ir logotipas, tvarkingas dizainas, „sprendimo numeris“.
- Nauda. 412,80 euro išmoka ar pinigai už du kartus apmokėtą sąskaitą atrodo jau tavo.
- Baimė. Skola, apribota paslauga ar neva atnaujinta „saugumo sistema“, kurią reikia patvirtinti.
- Skuba. Pinigai „per kelias minutes“, mokėti raginama kuo greičiau.
Sustabdymo vieta: prisijungti savarankiškai užtrunka minutę, o tikra išmoka ar sąskaita per tą laiką niekur nedings.
Kur jį sustabdyti
| Jo triukas | Tavo atsakymas |
|---|---|
| „Sodros“ laiškas: 412,80 euro išmoka ir mygtukas „Gauti išmoką“ | „Sodra“ nesiunčia pranešimų, kviečiančių per nuorodą atsiimti išmoką; išmokas ir permokas tikrink prisijungus prie savo „Sodros“ paskyros. |
| Netikra „Sodros“ paskyra prašo PIN1, o paskui PIN2 | „Sodra“ niekada nesiunčia pranešimų, kuriuose prašoma suvesti PIN kodus ar patvirtinti banko operacijas. „Smart-ID“ PIN kodus vesk tik pačioje „Smart-ID“ programėlėje. |
| „Swedbank“ laiškas apie atnaujintą „saugumo sistemą“ | „Swedbank“ tokių laiškų nesiunčia; banko adresą naršyklėje įvesk ranka arba atsidaryk programėlę. |
| Banko laiškas: „atnaujink sutikimą“ ar „privaloma patvirtinimo procedūra“ | Patikrink siuntėjo adresą, nepasitikėk vien logotipu, o prie interneto banko junkis per pilną oficialų adresą, kurį įvedi ranka. |
| „Telia“ sąskaita su nauja banko sąskaita | Tikras „Telia“ sąskaitas siunčia noreply@telia.lt; nauja ar anksčiau nematyta banko sąskaita turi kelti įtarimą, o pačią sąskaitą tikrink savitarnoje. |
| „Telia“: sumokėjai du kartus, grąžinsime, tik suvesk kortelę | Nei „Telia“, nei kita įmonė ar valstybės institucija tokiu atveju kortelės duomenų niekada nereikalauja. |
| „Ignitis“ skola su nuoroda greitai sumokėti | Skolą tikrink mano.ignitis.lt savitarnoje; „Ignitis“ neragina klientų skubiai mokėti. |
| Laiške – kontaktai „pasitikrinti“ | Jų nenaudok; kontaktus susirask oficialioje svetainėje. |
| Tas pats laiškas pasiekia daug žmonių | Pranešk NKSC el. paštu cert@nksc.lt. |
Ko čia nerasi
Jokių įrankių, paruošto teksto ar žingsnių, kaip tai padaryti. Tai mūsų riba.