Ką iš tikrųjų tvirtini per „Smart-ID“?
Skambutis iš „banko“ ir trys užklausos telefone. Spausk, ką spaustum iš tikrųjų: iššoks paaiškinimas, ką tuo metu daro sukčius ir kaip jį sustabdyti. Tikrąją „Smart-ID“ programėlę čia pakeičia išgalvota „Pavyzdžio ID“, bet kaip ir tikrojoje, užklausos lange parašyta, ką tvirtini.
Tai mokomasis pavyzdys. Bankas, programėlė, vardai ir sumos išgalvoti, o mygtukai nieko nepriima: tai, kurį atsakymą renkiesi, niekur neišsiunčiama ir neišsaugoma. Skaitiklis sužino tik tiek, kad puslapis atidarytas ir jame kas nors paspausta (ką skaičiuojame).
Situacija
Skambina „Pavyzdžio banko saugos tarnyba“: iš tavo sąskaitos esą bandoma pervesti pinigus, ir kad mokėjimą atšauktų, reikia patvirtinti užklausą. Telefone ji jau pasirodė. Ką darai?
MOKOMASIS PAVYZDYS · Tai ne tikra programėlė
Vyksta pokalbis · „Pavyzdžio banko saugos tarnyba“
„Matome įtartiną mokėjimą. Kad jį atšauktume, patvirtinkite užklausą.“
Pavyzdžio IDPavyzdžio bankas
Mokėjimas
1 480,00 €
Gavėjas: J. Pavyzdys
Pagavau! – taip dabar pagalvotų sukčius.
Patvirtinai ne atšaukimą, o pervedimą: užklausoje buvo parašyta „Mokėjimas“, suma ir gavėjas. Taip nutinka bet kam: skambinantis gąsdina ir skubina, kad lango neperskaitytum. Įtartinas mokėjimas buvo tik pasakojimas: pervedimą pradėjo jis pats, o tavo PIN2 jam buvo paskutinis trūkstamas žingsnis.
Tavo ėjimas: jei skambinantis prašo ką nors patvirtinti, baik pokalbį ir paskambink bankui numeriu iš banko programėlės. Jei tai jau nutiko iš tikrųjų: ką daryti pirmiausia.
Gerai, kad perskaitei.
Užklausa sako „Mokėjimas“, o tu nieko nepradėjai, todėl „Atšaukti“ – teisingas mygtukas. Bet sukčius vis dar kalba ir gali bandyti dar kartą. Jei užklausos vis kartojasi, tai aiškus ženklas, kad gali vykti apgaulė.
Tavo ėjimas: baik pokalbį ir susisiek su banku numeriu iš banko programėlės.
Taip ir daryk.
Baigti pokalbį ir savarankiškai susisiekti su banku – būtent taip pataria Lietuvos bankas ir „Luminor“ specialistas, kai skambinantis prašo ką nors patvirtinti. Užklausą telefone atšauk arba palik: po kelių minučių ji baigsis pati. Be pokalbio sukčius nebeturi kuo tavęs skubinti.
Kurią užklausą tvirtintum?
Trys užklausos, kiekviena atėjusi kitu metu. Prie kiekvienos parašyta, ką tuo metu darei.
Užklausų maketas
MOKOMASIS PAVYZDYS · Tai ne tikra programėlė
Pavyzdžio IDPavyzdžio bankas
Prisijungimas
Saugos kodas 4821
MOKOMASIS PAVYZDYS · Tai ne tikra programėlė
Pavyzdžio IDPavyzdžio bankas
Mokėjimas
2 350,00 €
Gavėjas: J. Pavyzdys
MOKOMASIS PAVYZDYS · Tai ne tikra programėlė
Pavyzdžio IDPavyzdžio bankas
Mokėjimas
1 150,00 €
Gavėjas: J. Pavyzdys
Šią gali patvirtinti.
Prisijungimą pradėjai tu, užklausa sako „Prisijungimas“, o saugos kodas sutampa su rodomu banko puslapyje. Taip verta tikrinti kiekvieną užklausą: kas ją pradėjo, koks veiksmas ir koks kodas. Sukčiaus čia nėra: kelią į banką pasirinkai tu.
Pagavau! – taip dabar pagalvotų sukčius.
Tu jungiesi, o užklausa rodo mokėjimą ir prašo PIN2: tvirtintum pinigų pervedimą. Prisijungiant reikia tik PIN1. Kol puslapis „kraunasi“, sukčius su tavo PIN1 patvirtinimu jau prisijungė prie tikro banko ir pradėjo pervedimą.
Tavo ėjimas: spausk „Atšaukti“, uždaryk puslapį ir skambink bankui numeriu iš banko programėlės: kartais dalį pervedimų dar pavyksta sustabdyti. Ką daryti pirmiausia.
Pagavau! – taip dabar pagalvotų sukčius.
Pinigams gauti PIN2 nereikia: juo tvirtinami pervedimai ir parašai, todėl šia užklausa pinigus siųstum tu. Lietuvos bankas viename ginče nusprendė, kad bankas neprivalo grąžinti 4 720 eurų žmogui, kuris „pinigams gauti“ PIN2 kodu patvirtino mokėjimus.
Tavo ėjimas: pinigams gauti nieko netvirtink ir pirkėjo nuorodos nespausk. Jei per tą nuorodą jau įvedei banko duomenis, iškart skambink bankui numeriu iš banko programėlės: kartais dalį pervedimų dar pavyksta sustabdyti. Ką daryti pirmiausia.
Atšaukti nieko nepakenks.
Užklausą, kurios nepradėjai, atšauk mygtuku „Atšaukti“ arba palik: po kelių minučių ji baigsis pati. Bet jei užklausa atėjo po to, kai duomenis įvedei per paieškos ar kieno nors atsiųstą nuorodą, sukčius gali būti jau prisijungęs ir bandys dar kartą: uždaryk tą puslapį ir skambink bankui numeriu iš banko programėlės. Jei prisijungimą pradėjai tu, ranka įvestu adresu ar banko programėle, pradėk iš naujo ten pat. Jei tokių užklausų vis gauni, nors nieko nepradedi, kreipkis į „Smart-ID“.
Tavo ėjimas
Prieš įvedant PIN, perskaityk, ką tvirtini: koks veiksmas, kokia suma, koks gavėjas. Jei to nepradėjai tu, spausk „Atšaukti“.
Ko čia nerasi
Šis puslapis – ne šablonas: bankas ir programėlė išgalvoti, mygtukai nieko nepriima, todėl įvesti čia nieko neįmanoma. Tai mūsų riba.
Šaltiniai ir patikrinta
Patikrinta: 2026-10-31. Faktai – iš scenarijaus „Patvirtink per „Smart-ID““, visi su datomis Šaltiniuose.